Künstliche Intelligenz

Große Unternehmen nutzen künstliche Intelligenz häufiger

Im Jahr 2024 nutzten 19,6 % der befragten Unternehmen in NRW bereits KI-Technologie. Vor allem in großen Unternehmen wurde künstliche Intelligenz eingesetzt. Der Anteil betrug hier 47,2 %.
 

In kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) war die Technologie weniger weit verbreitet. Insbesondere bei kleinen Anbietern nutzten nur 16,8 % und damit nur jeder sechste Betrieb eine der in der Erhebung genannten KI-Technologien. Bei mittelgroßen Unternehmen ab 50 Beschäftigten lag der Anteil hingegen bereits bei 27,4 %.
 

Im Vergleich zum Vorjahr sind die Anteile rasant gestiegen

Besonders bei mittleren Unternehmen in NRW hat KI an Bedeutung gewonnen. Im Unterschied zu 2023 hat sich der Anteil bei mittleren Unternehmen 2024 nahezu verdoppelt. Insgesamt antworteten noch im Jahr 2023 nur 12,3 % aller Unternehmen in NRW, dass sie KI einsetzen. In nur einem Jahr stieg der Anteil bei allen Unternehmen um 7,3 Prozentpunkte auf 19,6 %.
 

 

Technologienahe Dienstleister führend

Im Dienstleistungssektor war die KI-Nutzung in NRW ausgeprägter: Während im Produzierenden Gewerbe nur ca. 12,8 % der Unternehmen KI nutzten, waren es in den Dienstleistungsbranchen bereits 23 %.
Innerhalb der Bereiche ist die Entwicklung in den Wirtschaftszweigen sehr unterschiedlich. Insbesondere im Wirtschaftszweig „Information und Kommunikation“ kam die Technologie bereits in jedem zweiten Unternehmen in NRW zum Einsatz (55,4 %).  
 

       _{*) Der dargestellte Wert ist nur eingeschränkt aussagekräftig. Siehe auch den methodischen Anhang.}  

 

Am häufigsten wird Text und Sprache verarbeitet

Im Jahr 2024 nutzte mit 51,4 % rund die Hälfte der Unternehmen in NRW vor allem sogenanntes Text Mining. Beim Text Mining werden geschriebene Informationen KI-gestützt ausgewertet und verarbeitet. Ähnlich häufig wurde KI für die Erkennung von gesprochener Sprache genutzt. Weitere Einsatzbereiche für KI waren (geschriebene) Spracherzeugung, maschinelles Lernen und Roboterautomatisierung. 

(Mehr Informationen zu den erfragten Technologien finden Sie im methodischen Anhang.)

 

       _{*) Der dargestellte Wert ist nur eingeschränkt aussagekräftig. Siehe auch den methodischen Anhang.} 

 

 

KI findet sich in allen Bereichen der Unternehmen wieder

Die eingesetzten KI-Technologien wurden – tendenziell – vor allem im Marketing verwendet. Knapp ein Drittel der Unternehmen setzte im Jahr 2024 KI für diese Ziele ein. Ein klarer Schwerpunkt zeichnet sich allerdings nicht ab. Vielmehr findet sich KI in allen Unternehmensbereichen in vergleichbarem Umfang wieder. Auch in den Abteilungen für Produktion, Prozessorganisation und IT-Sicherheit werden KI-Technologien ähnlich intensiv genutzt.

NRW über dem EU-Durchschnitt

Der Nutzungsgrad von KI ist in NRW sehr ähnlich wie im bundesweiten Durchschnitt auch. Im Jahr 2024 nutzten 19,8 % aller Unternehmen in Deutschland (einschließlich NRW) mindestens eine KI-Technologie. Im europäischen Vergleich war KI in NRW im Jahr 2024 deutlich häufiger im Einsatz als im Durchschnitt der EU. Zum Vergleich: Für die Europäische Union wurde ein Durchschnitt von 13,5 % ermittelt. Es zeigt sich auch, dass zwischen 2023 und 2024 in Deutschland und Europa deutlich mehr Unternehmen aktiv KI einsetzen. So erhöhte sich der EU-Durchschnitt bei der KI-Nutzung von 8,1 % aller EU-Unternehmen um 5,4 Prozentpunkte. In Deutschland stieg der Nutzungsgrad sogar um 8,2 Prozentpunkte. Die Entwicklung in NRW ist weitgehend dieselbe wie im bundesweiten Durchschnitt. 
 

 

KI-Verbreitung in NRW ähnlich hoch wie in Österreich und in Norwegen

Wenn NRW ein Staat wäre, dann läge NRW 2024 bei der KI-Nutzung auf dem 11. Platz in der EU. Unter den 32 in der Statistik verfügbaren Ländern waren KI-Technologien in NRW sehr ähnlich verbreitet wie in Österreich (20,3 %) oder Norwegen (20,8 %). Zudem verwendeten die NRW-Unternehmen zwar häufiger KI-Technologie als in großen europäischen Staaten wie Frankreich mit 9,9 % oder Italien mit 8,2 %. Noch häufiger jedoch war KI in allen Benelux-Ländern und in ganz Skandinavien im Einsatz.
 

 

Zentrum der KI-Nutzung in Nordeuropa

Es zeigt sich ein deutlicher KI-Cluster in Europa. Er hat seinen Schwerpunkt in Nordeuropa und zieht sich über die Benelux-Länder und Deutschland nach Süden bis Slowenien. Alle anderen Länder – mit kleinen regionalen Ausnahmen  – hatten 2024 klar niedrigere Verbreitungsgrade beim Einsatz von KI.
 

 

Potential der KI-Nutzung nimmt deutlich zu

Im Jahr 2024 wurde bei 15,5 % aller Unternehmen in NRW zwar noch keine KI genutzt, in diesen Unternehmen fanden aber bereits Planungen oder Vorbereitungen für einen KI-Einsatz statt. Hätten alle diese Unternehmen ihre Pläne bereits umgesetzt, so wäre 2024 der Verbreitungsgrad von KI in NRW etwa doppelt so hoch gewesen.
 

       _{*) Der angegebene Wert ist nur eingeschränkt aussagekräftig.}

 

 

Vor allem große Unternehmen bereiten KI-Einsatz vor

Das Thema stand überwiegend bei den großen Unternehmen im Fokus. Doch auch bei den mittleren Unternehmen ist ein stark steigendes Interesse zu beobachten. Der Anteil der mittelgroßen Unternehmen mit geplanter KI-Nutzung hat sich von rund 11,4 % im Jahr 2023 auf zuletzt 23,0 % verdoppelt.

Am häufigsten fehlte das Know-how in den Unternehmen

In der Erhebung wurde auch nachgefragt, warum die Pläne zur KI-Nutzung noch nicht realisiert wurden. Von den betroffenen Unternehmen wurden verschiedene Probleme benannt: Mehr als zwei Drittel der Unternehmen zögerten aufgrund fehlender Kenntnisse zum Einsatz von künstlicher Intelligenz. Bei mehr als der Hälfte standen auch Bedenken zur Rechtssicherheit und zu den Datenschutzanforderungen im Wege. Darüber hinaus traten häufig Probleme mit Datenhaltung und Software-Konflikten auf.
 

       _{*) Die angegebenen Werte sind nur eingeschränkt aussagekräftig.}